Trabajar con clientes enfadados
Temario: Módulo 1:Difícil pero no imposible Módulo 2:Escucha y se empático Módulo 3:Una disculpa a tiempo Módulo 4:Enfoque en la solución del problema Módulo 5:Enfoque en la solución del problema Módulo 6:Revisa los puntos de control Contenido exclusivo.i Forma parte de la comunidad de suscriptores de arqsaslavsky.com Únete ahora ¿Ya tienes una cuenta? Iniciar sesión...